Via telefoon
- Werkdagen van 8 tot 22 uur
- Zaterdag van 9 tot 17 uur
| Card Stop Kaart verloren of gestolen |
070 344 344 (0,30 EUR/min) |
24/7 |
De K’Ching-website wordt beheerd door KBC Bank NV,
met maatschappelijke zetel te Havenlaan 2, 1080 Brussel en CBC Banque SA, met
maatschappelijke zetel te Avenue Albert Ier 60, 5000 Namen. In dit document
duiden we KBC Bank NV en CBC Banque NV gezamenlijk aan als “KBC”.
KBC gebruikt
cookies op de K’Ching-website om je ervaring aangenamer te maken
en om de inhoud van de K’Ching-website beter af te stemmen op je behoeften en
voorkeuren.
Je kunt de installatie van cookies weigeren, maar dan zullen
sommige onderdelen van onze websites en apps niet of niet optimaal werken. Als
je verder surft op de K’Ching website , of klikt op 'Ja, ik aanvaard cookies',
dan geef je je toestemming voor het gebruik van cookies in overeenstemming met
deze cookieverklaring. Je kunt je toestemming op elk ogenblik intrekken door je
cookie-keuze aan te passen.
Hieronder vind je meer informatie over het gebruik van
cookies door KBC, hoe KBC je privacy bewaakt en de mogelijkheid om je
cookie-keuze aan te passen.
Cookies zijn kleine bestanden die op je computer, smartphone
of tablet worden geïnstalleerd als je een website bezoekt.
Er bestaan meerdere soorten cookies, die ervoor zorgen dat
je voor verschillende doeleinden kunt worden herkend, bijvoorbeeld door je
taalkeuze op te slaan om je bezoek aan de K’Ching-website aangenamer te maken.
Zo moet je niet bij elk bezoek je taal kiezen. Andere cookies zijn anoniem en
verzamelen informatie over de manier waarop bezoekers een K’Ching-website
gebruiken.
Wanneer we in dit document spreken over “cookies” dan hebben
we het over cookies en gelijkaardige technieken. Een voorbeeld van zo’n
techniek is een Software Development Kit (SDK). Dit wordt gebruikt om in apps
dezelfde doeleinden te bereiken als met cookies voor browsers.
KBC maakt een onderscheid tussen 3 soorten cookies. In punt 8 vind je een lijst van alle specifieke cookies die KBC gebruikt.
Noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk voor de
werking van de K’Ching-website . Die cookies zijn bijvoorbeeld noodzakelijk om
je identiteit te controleren wanneer je inlogt.
Analysecookies zijn anonieme cookies die informatie
verzamelen over de manier waarop bezoekers de K’Ching-website gebruiken (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van het bezoek, ...) om de werking van de K’Ching-website in het algemeen te verbeteren.
KBC gebruikt
daarnaast nog verschillende andere niet-anonieme cookies om je voorkeuren of je gedrag te registreren voor verschillende doeleinden:
Een cookie kan meerdere doeleinden hebben.
Tijdelijke cookies worden tijdelijk opgeslagen in je
browser. Zodra je je browser sluit worden die cookies automatisch gewist.
Permanente cookies blijven op je computer, tablet of
smartphone staan, ook als je de browser sluit. Ze maken het mogelijk je te
herkennen tijdens latere bezoeken. Ze blijven op je apparaat staan tot hun einddatum bereikt is, een nieuwe versie van de cookie geïnstalleerd wordt, of je ze manueel verwijdert.
Eerstepartijcookies (first party) zijn cookies die
KBC plaatst en beheert. Ze zijn specifiek voor de bezochte K’Ching-website.
Derdepartijcookies (third party) zijn cookies die een
derde partij plaatst en beheert. Ze worden geplaatst tijdens je bezoek aan de K’Ching-website.
Ze zorgen er voor dat bepaalde gegevens door je bezoek aan de K’Ching-website aan
derden verzonden worden.
In de privacyverklaring van KBC Bank NV vind je meer informatie over het privacybeleid van
KBC Bank NV. Daarin vind je bijvoorbeeld
informatie over je rechten als KBC Bank NV
persoonsgegevens van je verwerkt o.a. bij het gebruik van cookies.
In de privacyverklaring van CBC Banque NV vind je meer informatie over het privacybeleid van
CBC Banque SA. Daarin vind je bijvoorbeeld informatie
over je rechten als CBC Banque SA persoonsgegevens van je verwerkt o.a. bij het
gebruik van cookies.
Als KBC derdepartijcookies
(zie punt 4) gebruikt, dan zorgt KBC ervoor dat derde
partijen je niet kunnen identificeren aan de hand van je gegevens die werden
opgeslagen in die cookies.
Maak je een keuze op een website van het domein kching.be,
dan geldt deze keuze voor de browser die je op dat moment gebruikt. Als je
meerdere browsers gebruikt (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Chrome) dan
moet je voor elke browser apart een keuze maken.
Deze keuze telt niet voor de app
K’Ching. Voor de app K’Ching geldt een andere cookieverklaring. Je cookie-keuze
voor de K’Ching-app dien je in de app zelf te maken.
Je vindt hier een lijst met de cookies die de K’Ching-website gebruikt, wie ze plaatst en beheert, de levensduur en het doel.